1、 請問如何開戶？

    答：開戶需要您的手機號碼，身份證正反面，進入官網http://www.whataburgeraz.com/右上角點擊【入市指南】獲悉具體流程。 

2、 開戶時填寫的邀請碼填什么？

    答：填寫您的推薦經紀商賬號，若沒有推薦經紀商可聯系企業客服。 

3、 開戶要費用嗎？開戶有沒有資金要求？

    答：我們的開戶是免費的。沒有資金方面的限制。 

4、 網上開戶有時間限制嗎？

    答：網上開戶時間是7×24小時。 

5、 實名認證沒通過？

    答：實名認證由平臺工作人員審核通過，早上9點以后開始對開戶人員逐一審核。 

6、 可以用其他證件開戶嗎？

    答：目前僅支持中國居民身份證開戶綁定。 

7、 網上注冊時為什么總提示驗證碼錯誤，我重復了很多次結果一樣？

    答：瀏覽器顯示的問題，您需要更換一個瀏覽器或者更改一下瀏覽器模式（推薦極速模式）重新注冊就可以了。 

8、 注冊時提示手機號已經被使用？

    答：客戶的手機號、銀行卡、身份證號只能注冊一次，被占用是因為已經注冊過了，您可以直接登錄或使用其他手機號進行注冊。 

9、怎么修改綁定手機號？

    答：進入安全設置，點擊更換手機號碼，輸入新的手機號碼，接收短信驗證碼，點擊確認即可。 

10、登錄時提示“登錄名或密碼錯誤”自行重置后仍是該提示？

    答：請核實登錄的手機號是否填寫錯誤，密碼大小寫是否錯誤，如果無誤請刷新頁面或者更換瀏覽器模式。也可用短信驗證碼登陸，登錄之后點擊安全設置，修改登陸密碼，右上角點擊重置密碼即可。 

11、上傳照片要求？

    答：上傳照片需圖像、文字清晰可辨，證件四角齊全，內容真實清晰，不得有反光，截圖文件名稱須和真實姓名一致，格式大小不得超過2MB。建議直接拍照上傳。 

12、無法上傳身份證照片，或者點不動如何處理？

    答：需打開訪問相冊或訪問相機的權限，如果還不行，直接卸載APP，去微信公眾號：【貴茶-黔茶通】-軟件下載，獲取最新的二維碼下載即可。 

13、開戶成功后的資金密碼？

答：原始密碼是123456，但不能作為資金密碼，首次出金需要修改。